Amasya Üniversitesi’nde, TSE ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi gözetim tetkiki hazırlıkları kapsamında ve TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin üniversiteye kazandırılması amacıyla bir bilgilendirme ve değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.

Amasya Üniversitesi Senato Toplantı salonu’nda gerçekleştirilen toplantıya, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Bölge Müdürü Erol Kaygı, Üniversitemiz Rektör Yardımcıları Prof. Dr. Murat Kurt, Prof. Dr. Resul Çekin, kalite koordinatörlüğü temsilcileri, daire başkanları ve ilgili birimlerden yetkililer katıldı.

Toplantıda konuşan TSE Bölge Müdürü Erol Kaygı, kalite yönetim sistemlerinin kurumsal gelişim açısından önemine dikkat çekerek, Amasya Üniversitesi’nin sürekli iyileştirme yaklaşımına verdiği değeri vurguladı. Ayrıca, müşteri memnuniyeti yönetim sisteminin üniversite bünyesinde etkin şekilde uygulanmasının, paydaş geri bildirimlerinin izlenmesi ve değerlendirilmesi açısından önemli katkılar sağlayacağını ifade etti.

Toplantı kapsamında, gözetim tetkik sürecinin etkin yürütülmesi ve TS ISO 10002 sisteminin üniversite süreçlerine entegrasyonu için bir yol haritası oluşturuldu. Birimlerin sorumlulukları, süreç takvimi ve izleme faaliyetleri detaylı olarak ele alınarak, çalışmaların koordineli bir şekilde sürdürülmesi kararlaştırıldı.

Amasya Üniversitesi, kalite güvencesi ve kurumsal gelişim yaklaşımı doğrultusunda; süreç yönetimi, paydaş memnuniyeti, şeffaflık ve sürekli iyileştirme ilkelerini esas alarak çalışmalarını kararlılıkla sürdürmeye devam edecektir.